La consulenza ha carattere essenzialmente preventivo e si focalizza su empowerment, strategie di coping, apprendimento del problem solving, comunicazione efficace ed ecologica. Essa comprende la valutazione delle dinamiche personali e interpersonali, favorisce l'espressione delle emozioni e l’acquisizione della competenza emotiva, la riduzione dell'ansia, la ristrutturazione dei processi di attribuzione a di autoefficacia, la messa in atto di strategie e comportamenti adattivi, l'elaborazione di sofferenza e lutti, di eventi traumatici.